Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur Al’Toqué,  le siège social est situé  á Aix-en-Provence, France. Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : info@altoque.fr ou par téléphone au +33744730498.

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Al’Toqué et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur sa boutique en ligne.

Produits

Al’Toqué propose une variété de produits provenant de toute l’Amérique latine, y compris les Caraïbes. Notre sélection comprend des assaisonnements, des condiments, des farines, des sucreries, des boissons exotiques, du piment, des légumineuses, et d’autres produits alimentaires. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur notre site internet.

Commandes

Les commandes sont passées via notre site internet. En passant une commande, le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. Al’Toqué se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-respect des présentes conditions.

Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou PayPal. Al’Toqué se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination. Al’Toqué utilise Sendcloud pour gérer les expéditions logistiques. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision de rétractation par courriel à l’adresse suivante : info@altoque.fr.